Job description
En tant que Technicien Support, vos missions seront les suivantes :
- Effectuer le support N1 et identifier les incidents N2,
- Accompagner des utilisateurs jusqu’à la résolution des incidents,
- Connaître des différentes procédures,
- Vérifier les contrats de service du client,
- Effectuer des diagnostics
Job requirements
Vos qualités de communicant, votre adaptabilité ainsi que votre assertivité vous permettent d’échanger aisément avec tous types d’interlocuteurs
How to apply
- You can click on Apply button below
- By opening a candidate account, you can apply for multiple offers without entering the information again.
Process
*Gain de temps: Nous vous contacterons uniquement si votre profil répond aux besoins du poste à pourvoir (parcours, budget…). Pas d’entretien pour un potentiel besoin dans un futur imprévisible.
1.Vous êtes sélectionné(e) ? Le process de recrutement est simplifié et digitalisé:
- zéro stress : pas de déplacement physique
- prise de rdv instantanée en ligne
- entretien et réponses à vos questions
- présentation de votre dossier avec votre accord écrit à nos clients sous 24h ouvré.
- suivi de votre dossier (entretien, refus par le client…)
2.Vous n’êtes pas sélectionné(e) par nos soins ?
Sans nouvelles de notre part au delà de 7 jours, nous vous encourageons à postuler sur d’autres offres ou en candidature spontanée.
More Information
- Address Toulouse, France
- Qualification min. Higher National Diploma (BTS/DUT)
- Experience min. 2 years
- Required languages English Intermediate (B1)
- People management no-people-management
- Working hours 35-40h avec RTT
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